电商售后专员

华淼金服(苏州)科技有限公司
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  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:金融业
  • 单位规模:1000-5000人
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:5人
  • 发布日期:2018-12-11
  • 职位性质:全职
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:江苏省 - 苏州市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:xu.maomiles@foxmail.com
信息来源:湖北科技职业学院 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

电商售后专员5

需求专业

电子商务/物流管理等经济类专业3k-7k/江苏苏州/大专及以上)

岗位职责:

1、负责处理客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性;

4、记录客户信息并存档,完成客服需求;

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限,18-32周岁经济管理类专业、电子商务、物流管理、计算机管理优先,条件优异者,专业适当放宽条件

2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力;

3、性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神;

4、具有良好亲和力,能承受一定的工作压力

福利待遇

1、无责任底薪+带薪培训+免费住宿+全勤+提成(综合薪资:3000元-7000元);

2、社会保险、生日活动、素拓、聚餐、生日会等;

3、工作环境:4A级办公场地,室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

4、生活环境:免费提供宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间,24小时热水

5非实习生按国家法律缴纳社会保险,实习生缴纳商业保险;

6培训机会:全面、系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训

7晋升机会:可往管理运营组长-运营主管-运营经理 以及人事行政、培训师、质检、财务职能等方向发展。

联系方式:

人:毛主管   联系电话:13511628696(微信同步)

联系邮箱:xu.maomiles@foxmail.com

联系地址:江苏省苏州市吴中区天运广场1号楼


华淼金服集团是一家集银行金融、互联网金融服务外包、教育、人力资源、服务外包研究、软件开发于一体的多元化集团公司。总部位于江苏苏州,注册资本5000万,截止目前公司在职员工达到2000余人。华淼金服致力于互联网金融、银行金融、通信技术服务革新。在江苏苏州、江西上饶、山东威海、广州拥有金融后台服务交付基地,在上海、深圳、杭州等地均设有驻场项目。公司与广发银行、杭州银行、浙商银行、交通银行、顺丰速运、返利网、吉利汽车等十余家国内知名金融类企业保持良好合作关系。

公司氛围:4A级办公环境,工作氛围轻松活泼,内部平等沟通,丰富多彩团队活动,节假日福利)

晋升机制:公平公正的职位晋升,结果导向,以能力说话,三个月晋升一次。